La robotización de procesos de RRHH en las empresas españolas

En este evento se presentará el informe ‘Los robots llegan a RRHH’, que hemos elaborado con el impulso de Meta4, y en el que también han colaborado Capgemini, everis, EY, IBM, Konecta, Prosegur y UiPath.

En el informe exploramos el uso que están haciendo los departamentos de RRHH de las empresas españolas de un tipo de soluciones tecnológicas denominadas Robotic Process Automation (RPA), pensadas para la automatización de procesos de negocio mediante programas informáticos (robots de software o ‘bots’) que permiten automatizar tareas digitales repetitivas y basadas en reglas.

Los RPAs comenzaron a utilizarse en departamentos contables y administrativos y poco a poco se han ido extendiendo a otras funciones, entre las cuales se encuentran los Recursos Humanos. De hecho, tal es el potencial de este tipo de soluciones en esta área que la consultora McKinsey & Co. considera los RPAs “el tercer brazo” de los profesionales de RRHH de hoy en día.

Sin embargo, en la práctica, tal y como queda de manifiesto en nuestro informe, el grado de utilización de este tipo de soluciones por parte de las áreas de Recursos Humanos de las empresas españolas está lejos del que cabría de esperar teniendo en cuenta su potencial. En el informe explicamos los motivos de ello, y lo que muchas empresas se están perdiendo.