La productividad de los trabajadores del conocimiento

En 1999, en plena revolución de las ‘puntocom’, el inventor del término "trabajo del conocimiento", Peter Drucker, anunciaba en su libro Management Challenges for the 21st Century: “El activo más valioso de una institución del siglo XXI –sea o no una empresa– serán sus trabajadores del conocimiento y su productividad”. Han pasado más de dos décadas desde entonces y los ‘trabajadores del conocimiento’ dominan el paisaje humano de muchas empresas. Pese a todo, la productividad de los trabajadores del conocimiento sigue siendo un tema que muchos directivos sienten que no tienen del todo bien resuelto, o no controlado del todo… En este sentido, da que pensar que en el Work Trend Index Report 2022 d