Cómo medir el impacto de la formación en el negocio: el caso de Santander España

¿Qué impacto tienen las actividades de formación y desarrollo que se hacen en una empresa en sus resultados de negocio? Es una pregunta que se hacen muchos líderes empresariales y muchos profesionales del área de gestión de personas. En este webinar presentamos los resultados de un proyecto pionero llevado a cabo por el equipo de aprendizaje y desarrollo de Santander España que les ha permitido demostrar de manera inequívoca el impacto directo de los programas de formación y desarrollo en la cuenta de resultados. A través de un enfoque innovador y basado en datos, han cuantificado cómo las iniciativas formativas realizadas con las oficinas bancarias contribuyen a mejorar indicadores clave del negocio, como el aumento de ma